知識管理 如何協助思考組織化

目前嘗試以一個流程來協助解決問題，並藉此留下紀錄。一來可以注意到問題解決時程，二來可以留下思考流程、處理過程的紀錄，三來可以反思擬定策略的優劣判斷，最後日後可供類似問題作處理的參照。這是一個自己發想的概念，並沒有參考管理學或其他領域的理論，施行一陣子後在來檢討流程內容與其成效如何。

流程(附上時間、人、事、物、地點):

1. 問題描述 (簡要描述所遭遇的問題)

2. 問題核心 (注意QBQ，找出問題的真正核心)

3. 欲達成的目標(或想要改善、解決到什麼程度，簡要說明但要具體)

4. 因應策略(先發想多個可能策略，再做個別分析優缺點)

4. 結果(紀錄結果，並對照是否有完成預設目標)

5. 反思(提出心得，值得改進或是保留的想法、內容)